FAQ - Häufig gestellte Fragen
Die aktuellen Lieferzeiten betragen in der Regel 7-10 Tage nach Bestelleingang.
Sie erhalten direkt nach dem Kauf eine Bestellbestätigung mit der Bestellnummer per Mail. Sollten Sie keine Bestellbestätigung bekommen haben, überprüfen Sie bitte das Spam-Postfach.
In der Regel versenden wir unsere Möbel per Paketdienstleister DHL oder Hermes. Sie bekommen beim Versandausgang eine Trackingnummer zur Paketverfolgung.
Bitte nehmen Sie in so einem Fall Kontakt per E-Mail Kontakt mit uns auf: zanandrea.designs@gmail.com
Wir bemühen uns den Sachverhalt sofort zu lösen und Ihnen Ersatz anzubieten.
Wir würden Sie daher bitten uns Bilder und eine kurze Beschreibung zukommen zu lassen.
Sofern verfügbar, können wir jedes Einzelteil zu jeder Zeit austauschen. Bitte kontaktieren Sie dafür den Support.
Das Zirbenholz von zanandrea.designs kommt zu 100% aus Südtirol. Genauer gesagt aus dem oberen Vinschgau ab 2000m über dem Meer. Die Holzgewinnung für unsere Möbel erfolgt nachhaltig, um die ökologische Integrität der Zirbelkieferwälder in Südtirol zu erhalten und gleichzeitig für einen gesunden Baumbestand zu sorgen.
Das im Zirbenholz eingeschlossenen ätherische Öl "Pino Sylvin" bringt das vegetative Nervensystem zur Ruhe. Unsere Möbel fördern daher einen besseren und gesünderen Schlaf und wirken Antriebslosigkeit, Stress und Depressionen entgegen. Außerdem wirkt es antibakteriell und der angenehme Duft von Zirbenholz verleiht Räumen einen natürlichen und erfrischenden Geruch für einen gesteigertes Wohlbefinden.